Du sur-mesure pour votre projet de maison
Il n’y a pas qu’en couture que l’on trouve du sur-mesure. En habitation, l’entreprise CLK conçoit depuis 1981 des maisons personnalisées de haute qualité, répondant aux souhaits de ses clients. Au sein de leur showroom de 950m² situé à Mertzig, Nico Toisul, gestionnaire des ventes et conseiller clientèle a répondu à nos questions sur leur façon de procéder.
Vous aidez vos clients à bâtir la construction de leur rêve. Qu’entendez-vous par là?
Construire une habitation est un procédé laborieux. Tout un chacun peut s’y essayer, en gérant un grand nombre de sous-traitants. Mais c’est un sacré boulot et sans garantie de resultat sur l’étanchéité et par conséquent le respect de le classe énergétique AAA!
L’avantage premier d’une société telle que la nôtre est que nous nous occupons de tout. Notre intervention dure de la conception, à la remise des clés et au-delà; telle l’élaboration des démarches administratives ou des demandes de primes et autres aides étatiques.
De plus, nous respectons l’individualité de nos clients. A la différence de constructeurs qui proposent principalement des modèles sur catalogue, nous écoutons les particuliers et essayons de découvrir ce qu’ils souhaitent. Nous nous efforçons d’au mieux comprendre les souhaits et désirs de nos clients. Une fois leurs demandes bien cernées, nous les confrontons avec les réalités du monde de la construction, car tout n’est pas toujours réalisable ou raisonnable. Enfin, nous essayons de trouver le juste compromis entre leur souhait et les restrictions dues au budget, aux contraintes du passif, à la nature du terrain, aux règlements communaux,… Notre but est de leur montrer la juste voie entre leur imaginaire et la réalité.
Les personnes qui se tournent vers nous sont généralement des particuliers qui désirent une maison où ils se sentiront bien au quotidien. Au final, le projet que nous leur concevons est un projet personnalisé qui tient la route.
Vous sentez-vous prêts face aux exigences européennes d’économie d’énergie qui arriveront en 2017 et 2020?
Evidemment! Cela fait trois ans maintenant que nous ne bâtissons presque plus qu’en passif. En ce qui concerne l’exigence zéro énergie, nous sommes également opérationnels. En effet, pour rendre une maison conforme à ce standard, il suffit d’ajouter des panneaux solaires photovoltaïques, ainsi qu’un récupérateur d’eau de pluie, à une maison passive. Cela ne fait donc pas une grande différence.
Ces types de bâtisses sont des espaces de vie plus sains et plus agréables: pas de courant d’air, pas de différence de température entre les pièces, meilleure insonorisation, et surtout, une économie significative sur votre facture d’énergie.
De plus, une construction de ce type ne requiert pas de budget beaucoup plus important qu’une maison traditionelle. D’ailleurs, cette différence est en large partie compensée grâce aux primes et aides étatiques ainsi qu’aux aux économies d’énergie quotidiennes. En prime, les propriétaires d’une maison passive se mettent à l’abri des hausses de prix de l’énergie.
Comment vous démarquez-vous dans le monde concurrentiel très dense du Grand-Duché?
Lorsqu’il bâtit sa maison, un particulier se trouve face à une multitude de choix et de posibilités. CLK offre des constructions traditionnelles dans les règles de l’art. On offre à nos clients une garantie de prix pendant la durée de la construction, une garantie de délai et un devis détaillé unitaire transparent. En outre, nous avons un standard très élevé et un showroom pour faciliter le choix des parachèvements à nos clients. Pour CLK, un futur propriétaire ne doit pas seulement regarder le rapport qualité/prix mais devrait aussi considérer le rapport valeur/coût comme critère de sélection. La qualité d’une offre est aussi composée des valeurs immatérielles d’image, de responsabilité de l’entreprise et de la marque, de sécurité, de facilité et de tranquilité d’esprit.
Au préalable, lorsqu’un individu nous consulte, l’élaboration de l’avant-projet, l’étude du terrain et la conception 3D de la maison ainsi que la préparation des diverses demandes d’autorisation sont des services sans engagement pour nos clients. Le particulier n’engendre aucun frais avant de se rendre, son dossier de projet complet ficelé sous le bras, chez son banquier. Ensuite, pendant la phase d’exécution – vu que nous maîtrisons la chaîne entière de construction – notre client entrera dans sa maison terminée sans surprises. Carreleurs, architectes d’intérieur, dessinateurs, chauffagistes, deviseurs-métreurs, menuisiers, cuisinistes, responsables sanitaire, charpentiers: nous disposons au sein de nos 130 salariés de la presque totalité des corps de métier nécessaires pour tous les aspects d’un bâtiment.
Avec déjà plus de 1.300 habitations construites à votre actif, quelles sont maintenant vos intentions?
Nous finalisons un sympathique projet actuellement: une maison passive « test » pour nos futurs clients potentiels. Elle est située à Niederfeulen, près de nos bureaux de Mertzig. Les sceptiques et les curieux y passeront une nuit ou un weekend afin d’essayer une habitation de type passif. Quoi de mieux pour être convaincu que d’y vivre, de toucher les matériaux, d’en sentir le confort?
Nous serons également présents au salon Home & Living dont les portes sont ouvertes du 10 au 18 octobre. Ce salon est un forum, un lieu de rencontre qui nous permettra d’éveiller la curiosité de potentiels clients, et pourquoi pas de les inviter à continuer leur chemin avec nous. J’invite toutes les personnes intéressées à venir nous rencontrer à notre stand, pour discuter de leur maison de rêve.