Rester leader
L’Entreprise des P&T a fortement évolué ces dernières années pour s’orienter davantage vers les services. Des services qui visent à devenir de plus en plus convergents et qui sont maintenant commercialisés d’une seule main par l’entité spécialement mise en place à cet effet. Jean-Marie Spaus, directeur général adjoint, responsable de la Division des Télécommunications est convaincu qu’avec cette nouvelle approche l’Entreprise des P&T fidélisera sa clientèle et restera numéro un du marché. Interview.
Le Gouvernement entend positionner le Luxembourg parmi les pays les plus avancés au monde en matière de connexion ultra-haut débit. Quel est le rôle des P&T dans cette démarche?
Le Gouvernement a lancé, en mars 2010, un programme national qui a pour objectif d’offrir un accès ultra-large bande via fibre optique à l’ensemble de la population du Luxembourg. Cette initiative est parfaitement en ligne avec la stratégie européenne et les objectifs de l’agenda numérique pour l’Europe. Pourtant, le plan national est beaucoup plus ambitieux. Le Grand-Duché vise une couverture nationale, ce qui le distingue des autres pays européens où l’on se concentre sur les grandes agglomérations.
L’infrastructure de télécommunication représente un élément-clé dans la stratégie générale de développement économique d’un pays. La disponibilité d’un réseau Internet à très haut débit est essentielle pour que de nouvelles sociétés viennent s’installer au Luxembourg.
L’Entreprise des P&T investit dans la fibre optique depuis 1998 et déploie, depuis 2001, son programme ADSL. Avec 120.000 raccordements installés, l’ADSL est aujourd’hui un élément standard pour nos clients professionnels et résidentiels. Dans un premier temps, nous avons posé de la fibre optique jusqu’à environ 1.200 mètres de l’usager final. Nous allons maintenant remplacer ce dernier kilomètre de cuivre par de la fibre optique, ce qui permet d’offrir dans une première phase un débit maximal de 100 Mbit/s, respectivement, à partir de 2020, un débit de 1 Gbit/s. Cette évolution au niveau des débits ouvrira des possibilités au niveau des applications qu’on ne connaît pas encore aujourd’hui.
Quelles sont, par exemple, les applications concrètes de ces infrastructures performantes pour les clients résidentiels?
Investir dans la fibre optique est devenu crucial pour un opérateur télécom. En effet, depuis 2008, l’Entreprise des P&T propose son service ‘Télé des P&T’. En 2010, nous avons déjà lancé la télé HD et la télé 3D se prépare. Les tests techniques sont concluants, le contenu arrive, il ne reste plus qu’à préparer le réseau.
Si chaque maison est raccordée à notre réseau fibre optique, le fait de faire du télétravail de manière conviviale deviendra possible. D’autres solutions vont sans doute se mettre en place dans ce domaine…
Nos ingénieurs travaillent également au développement d’une panoplie de solutions domotiques clé en main qui faciliteront la vie quotidienne des utilisateurs. La maison devient de plus en plus intelligente. Cette technologie devient concrète: on pourra bientôt accéder via son ordinateur ou son iPhone à des applications installées dans la maison, comme le réglage du système d’alarme ou du chauffage à distance.
Et pour les entreprises?
Les entreprises, grandes ou petites, ont des besoins croissants en communication. On constate que, même en temps de crise, elles continuent à investir dans les nouvelles technologies. La vidéoconférence et les outils de collaboration sont des solutions intéressantes pour les nombreuses entreprises dont le développement durable fait partie des objectifs. Travailler avec les nouvelles technologies plutôt que de se déplacer permet de réduire à la fois les frais de voyage et les émissions de CO2. Si le Luxembourg veut se positionner, la fibre optique est primordiale. Un autre sujet important est le commerce électronique. Aujourd’hui, il est essentiel d’avoir une présence sur Internet. On trouve des systèmes de vente spécialement adaptés à cette technologie: vente aux enchères entre particuliers, achat de livres, développement de photographies numériques, téléchargement de musique, etc.
Au niveau international, l’Entreprise des P&T a développé TERALINK, un réseau de plus de 4.000 kilomètres de fibre optique à très haut débit qui passe par sept grandes villes européennes (Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Francfort, Kehl et Londres) à travers treize points de présence. Quels sont les atouts de ce réseau? Est-t-il prévu de l’étendre?
Si le Luxembourg souhaite attirer de nouvelles entreprises, il est absolument nécessaire de fournir des connexions internationales performantes et hautement sécurisées. Ce challenge, nous l’avons relevé via notre réseau Teralink dans lequel nous investissons régulièrement. Par exemple, nous allons ouvrir bientôt un deuxième POP (point of presence) à Londres. En général, nous relions tous nos POP par deux chemins, la redondance est donc assurée. Notre réseau Teralink est aussi connecté à notre station satellite à la Cloche d’Or.
TERALINK véhicule les accès Internet des P&T vers des carriers Tier I totalisant une capacité active supérieure à 40 Gbit/s. Puisqu’on parle des infrastructures, pourriez-vous nous dire quelques mots sur vos datacentres?
Nous avons créé la filiale ebrc qui appartient à 100% à l’Entreprise des P&T et qui est spécialisée dans les datacentres. Aujourd’hui, nous exploitons deux datacentres à la Cloche d’Or, un à Windhof qui est un des rares à avoir obtenu la certification Tier IV Design en Europe et un autre à Kayl. Nous planifions, pour l’année prochaine, la construction d’un nouveau datacentre à Betzdorf à côté du site SES Astra, afin de rapprocher datacentres et satellites.
Notre filiale ebrc a obtenu plusieurs récompenses internationales (Best Datacentre Operator Europe 2008, Best Managed Services Provider 2009 ou le Best Risk Mitigation Service Provider 2009) qui sont le gage d’un niveau de qualité très élevé. Il est très important pour nous de prouver à nos clients que nos datacentres s’inscrivent dans une stratégie de développement durable. C’est pourquoi nous utilisons les technologies les plus modernes qui permettent de réduire leur consommation énergétique.
www.teralink.biz
www.ebrc.lu
www.pt.lu
