Rendre l’informatique moins complexe et moins chère
Issue de la fusion de Fujitsu Siemens et de Fujitsu Services en 2010, Fujitsu Technology Solutions regroupe les compétences des deux sociétés qui lui ont donné naissance, à savoir une expertise en serveurs centraux et en systèmes de stockage et un savoir-faire en termes d'applications, de ‘managed services’ et de consultance.
Rencontre avec Albert Baldassi, directeur général.
Anticiper les besoins actuels
Avec quelque 120 employés, dont la plupart travaille dans les services, Fujitsu Technology Solutions couvre tous les aspects de son métier: le matériel, les infrastructures informatiques, ainsi que tous les services qui y sont liés. Le tout par le biais d’une structure, certes récente –puisque créée en 2010-, mais parfaitement adaptée au marché actuel et qui bénéficie de nombreux atouts.
Une présence locale, des compétences globales
Le premier est d’être une filiale d’une société internationale, tout en ayant un fort ancrage local, ce qui permet à ses clients de profiter des mêmes services dans chaque pays où ils sont présents, et d’avoir un seul interlocuteur pour répondre à la totalité de leurs besoins. Cela se répercute sur la simplicité de la mise en place des solutions, qui est un leitmotiv chez Fujitsu Technology Solutions.
‘Green’ depuis longtemps
Le second est d’avoir un historique assez fourni en matière d’efforts environnementaux. “Le Green IT est, pour certains, une activité récente, puisque cela devient un standard, mais chez Fujitsu, c’est une préoccupation de longue date”, souligne Albert Baldassi. Il y a, en effet, déjà une vingtaine d’années que la société a entamé une réflexion sur ce sujet et elle en récolte aujourd’hui les fruits. Cela se traduit dans les méthodes de production, dans les matériaux utilisés pour la fabrication des serveurs et des PC qui doivent être en majeure partie recyclables, ainsi que dans les engagements que les employés prennent dans les différentes entités où ils travaillent au quotidien. La politique écologique de Fujitsu Technology Solutions passe également par la recherche et le développement et, en la matière, Fujitsu dispose de centres de recherche uniques en Europe.
Des accès et des données ultra-sécurisés
Si la sécurité des données est inhérente au métier, au Luxembourg, elle l’est doublement depuis l’introduction du statut PSF. Statut que Fujitsu Technology Solutions possède depuis plusieurs années déjà et qui l’amène à tenir compte localement de cette exigence particulière.
Fujitsu Technology Solutions travaille avec de nombreux partenaires triés sur le volet, aussi bien en externe qu’en interne. Au Japon, Fujitsu possède un centre de recherche dédié à ce sujet, qui vise à développer de nouvelles méthodes et de nouvelles technologies permettant de sécuriser les salles et les réseaux informatiques, l’accès aux données et l’identification des utilisateurs.
Vers des managed services
“Aujourd’hui, c’est le marché qui définit les services. Vu la complexité grandissante de la gestion informatique et la nécessité qu’ont nos clients de se concentrer sur leur core business, Fujitsu Technology Solutions joue un rôle important en offrant toute la panoplie de services existants de la maintenance classique à l’outsourcing sélectif, les managed services ou l’Infrastructure as a Service (IaaS), jusqu’au cloud computing qui permet une utilisation IT à la carte”, explique Albert Baldassi. Pour résumer, le client ne paie que les services dont il a besoin et il bénéficie, en plus, d’ un outil lui permettant d’accéder à son compte en toute transparence. Il n’a donc plus de questions à se poser sur l’utilisation de son IT. Résultat : il gagnent en rapidité, en efficacité, donc en qualité, tout en réduisant ses coûts.
Simplifier l’informatique
Cela passe par des processus informatiques (Dynamic Infrastructure), avec une définition trés claire et un strict respect des Service Level Agrement (SLA’s) des différents utilisateurs finaux. Le tout intégré sous une seule et même interface commune. Le client peut ainsi se doter d’un environnement informatique qui tient directement compte de ses besoins applicatifs ou métier.
Cloud computing
Fujitsu Technology Solutions offre des services cloud computing à un niveau global. Fujitsu possède en effet plus d’une dizaine de datacenters interconnectés à travers le monde. “L’avantage est de nouveau de pouvoir offrir des services globaux qui sont gérés de la même façon à Luxembourg, à New-York ou à Tokyo. Nous sommes actuellement en train d’étudier les spécificités luxembourgeoises dans le cadre du statut PSF qui pourraient nécessiter une mise en place locale”, indique Albert Baldassi. L’objectif est de généraliser le cloud computing dans les grandes et moyennes entreprises en facilitant la migration vers ce type de services.