Remise des prix «Inclusion numérique 2022» lors de la première Journée nationale de l’inclusion numérique au Luxembourg

La première Journée nationale de l’inclusion numérique a eu lieu le 17 mai 2022 au Luxembourg dans le cadre de la Journée mondiale des télécommunications et de la société de l’information. Parmi les évènements organisés pour l’occasion par le ministère de la Digitalisation et ses partenaires, s’est tenue une cérémonie de remise des prix « Inclusion numérique » par le ministre délégué à la Digitalisation, Marc Hansen.

28 dossiers de candidatures ont été soumis suite à un appel à projets lancé en janvier 2022 par le ministère de la Digitalisation pour le financement de projets pilotes favorisant l’inclusion numérique de tous les citoyens du Grand-Duché. L’appel à projets s’adressait aux associations, organismes privés, établissements publics, communes, syndicats intercommunaux, chambres professionnelles, centres de formation et instituts de recherches publics qui s’engagent en faveur de l’inclusion numérique. Les projets soumis devaient s’inscrire dans le champ d’action d’un ou de plusieurs des 3 leviers stratégiques définis dans le Plan d’action national d’inclusion numérique.

Lors de son discours d’introduction, Marc Hansen a tenu à rappeler l’engagement du gouvernement et celui du ministère de la Digitalisation pour assurer l’inclusion numérique de tous les citoyens. Chaque citoyen doit avoir la possibilité de développer ses compétences numériques et d’accéder au monde numérique, quel que soit son âge, sa classe sociale ou bien son lieu de résidence. «Nous avons le devoir de prévenir une éventuelle fracture numérique afin que personne ne se sente exclu et trouve la place dans la société qui lui est due. Les projets retenus pour 2022 répondent à cet objectif.»

Les 6 lauréats du «Prix Inclusion numérique 2022» et leur projet sont les suivants:

– Autisme Luxembourg ASBL pour la création d’une plateforme sociale pour des personnes atteintes d’autisme.

– Club Haus op der Heed pour la mise à disposition de tablettes et un accompagnement individuel pour familiariser les personnes âgées des communes du nord du pays aux nouveaux médias.

– GoldenMe ASBL pour développer et renforcer un réseau de «smartphone-cafés» intergénérationnels dans différentes communes du Grand-Duché.

– Stëftung Hëllef Doheem pour la promotion de la littératie numérique chez les personnes âgées vulnérables des 10 centres psycho-gériatriques (CPG) de leur réseau.

– Ville de Dudelange pour la création d’une «Internet Stuff» afin de promouvoir et présenter le monde digital aux personnes âgées à l’aide d’échanges et de formations dans un cadre sûr, familier et amical.

– Wide ANDCO pour offrir des «points de rencontres» aux femmes ayant des questions liées à l’informatique et au numérique.

Ateliers co-créatifs et d’initiation

Lors de cette première Journée nationale de l’inclusion numérique, le ministère de la Digitalisation a fait par ailleurs appel à deux partenaires pour l’organisation d’actions en faveur de l’inclusion numérique.

Ainsi, l’ASBL ErwuesseBildung, avec laquelle le ministère a signé en 2022 une deuxième convention de partenariat, a proposé des séances d’initiation à l’utilisation de tablettes à Diekirch, Grevenmacher, et le 19 mai également à Esch-sur-Alzette.

De plus, l’ASBL GERO a proposé à ses membres de participer le 17 mai à un atelier co-créatif pour seniors dans les locaux du GovTech Lab. Cet atelier a offert l’occasion aux équipes du Centre des technologies de l’information de l’État (CTIE) de discuter avec les participants à l’atelier des services numériques étatiques, tels que MyGuichet.lu, et de s’enquérir des difficultés et inquiétudes perçues par le public lors de l’utilisation de plateformes de l’État. Cette approche co-créative et d’innovation ouverte est la pierre angulaire du GovTech Lab pour faire avancer la transformation numérique des services étatiques et améliorer ainsi la qualité des services envers tous les citoyens.