L’alliance fait la force

Situés 57 rue des Trois Cantons à Ehlange-sur-Mess, les nouveaux locaux de l’Alliance des Artisans sont agités par d’incessants va-et-vient d’ouvriers, techniciens et experts divers. Peu étonnant quand on sait que 125 personnes travaillent pour ce GIE ou Groupement d’Intérêt Economique. A presque 35 ans, l’entreprise est le spécialiste du bâtiment par excellence et offre un service incomparable à sa clientèle. Rencontre de son comité de direction, composé d’Alain Weyrich, Gilles Claudon et Kim Rollinger.
 
L’expert du bâtiment
D’une petite entreprise de toiture née en 1982, la structure a pris son envol pour s’inscrire aujourd’hui parmi les plus importantes sociétés du secteur de la construction au Grand-Duché. La firme a su s’adapter aux évolutions économiques en diversifiant ses activités pour proposer des spécialités multiples liées au bâtiment. Le nom “Alliance des Artisans” date de 2006, année à laquelle Guy Rollinger cède la partie artisanale de ses activités à ses meilleurs collaborateurs. Les membres de l’Alliance des Artisans bénéficient d’une certaine indépendance mais ne sous-estiment pas la force d’une union économique et mutualisent alors leur plateforme administrative, tout en prônant des synergies de travail entre les différents branches du groupe.
«Ainsi», explique Gilles Claudon, «l’Alliance des Artisans se charge de la coordination des divers corps de métier, prenant en charge la livraison complète d’un projet “clé en main”, à la construction d’une annexe, ou la rénovation d’une salle de bain. Elle orchestre les différents acteurs avec aisance car elle connaît leurs besoins, contraintes et habitudes. Pour le client, le confort est sans pareil car il n’a qu’un unique interlocuteur». Kim Rollinger ajoute d’ailleurs que, dès le devis, c’est la même personne qui encadre les travaux de rénovation ou de construction pour un client: «Sur-mesure et gratuits, nos devis détaillés sont la promesse d’un chantier sans surprise».

Aux nombreuses spécialités
Afin de couvrir l’ensemble des demandes de la clientèle en matière de transformation, de rénovation ou de construction, l’Alliance des Artisans est composée de plusieurs sociétés qui ont chacune leur prérogative.
«Une des activités principales est la réalisation de tous types de toitures», explique Alain Weyrich. De la charpente en bois, jusqu’à la réalisation d’une maison complète en bois, avec diverses possibilités d’isolations thermiques selon les normes d’aujourd’hui. Nous effectuons toutes sortes de ferblanteries en zinc, cuivre, etc; ainsi que des couvertures en ardoises, tuiles en terre cuite et toutes sortes de couvertures métalliques».
«Nous sommes spécialisés en revêtement de façade en bois, zinc et de type Trespa®. Nous disposons d’équipes spécialisées en aménagement de greniers. Nous concevons des  toitures plates bitumineuses et collées à froid.
En outre, vu les préoccupations environnementales actuelles, nous sommes également habilités à réaliser des toitures vertes».
Lorsqu’il parle du bois, Kim Rollinger ajoute avec enthousiasme: «Le marché de ces constructions a vraiment explosé ces dernières années. Les demandes abondent et nous nous sommes logiquement adaptés à cette nouvelle façon de définir l’habitat». Il précise en outre que les techniques actuelles et les matériaux permettent aujourd’hui d’offrir un excellent niveau de confort dans ce type d’habitation, «pour une construction plus rapide, et un résultat plus écologique». Au vu de ces arguments, le bois a décidemment de beaux jours devant lui!
Les préoccupations environnementales sont par ailleurs de plus en plus présentes dans les esprits, et la société propose dans cette optique l’isolation des bâtiments en matériaux écologiques performants (fibre de bois). «Nous sommes prêts depuis longtemps à faire face aux nouvelles réglementations qui imposeront un standard AAA dès 2017», sourit-il.
D’autre part, la société de construction effectue toutes sortes de rénovation: de la conception d’une salle de bain, à la construction d’une annexe ou d’un garage, jusqu’à l’élaboration d’une maison complète. «Depuis les alentours en pierres naturelles, aux entrées de garage, en passant par les chapes et la pose de carrelages, nous réalisons tous types de travaux de maçonnerie».
Au niveau des façades, l’offre de l’Alliance des Artisans est large également. «Nous intervenons sur tous les types de façades, du crépis en passant par les façades isolantes afin d’améliorer leur efficacité énergétique. L’Alliance réalise aussi les peintures et aménagement intérieurs dans les règles de l’art. Laques, peintures à l’éponge, revêtements muraux, nous réalisons des enduits divers: acrylique, faux marbre, argile, etc.
«Et n’oublions pas notre service en échafaudages», ajoute Gilles Claudon. «Montage, location et démontage: nous nous adaptons avec professionnalisme aux spécificités de chaque bâtiment. De plus, nous louons podiums et tribunes pour des événements sportifs ou culturels, par exemple. De plus, nous sommes capables de recouvrir un bâtiment d’une toiture métallique provisoire sur notre échafaudage. Ce système a pour but de garantir la continuité des travaux par tous les temps».

Une oreille attentive pour le client
L’Alliance des Artisans est une entreprise qui se démarque par sa proximité avec ses clients. «Nous sommes présents pour eux», déclare Alain Weyrich. «Tout d’abord en cas d’urgence. Quand on est victime d’un cambriolage, d’un incendie, d’une panné, d’un oubli de sa clé à l’intérieur, d’une fuite; on a besoin d’un intervenant tout de suite. Notre numéro (+352 37 11 11) fonctionne à tout moment et nous sommes prêts à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour des réparations en intérieur comme à l’extérieur».
L’autre force du groupe dans sa présence auprès de la clientèle est son service après-vente: «Cela fait 35 ans que nous sommes en place et notre réputation ne nous trahi pas. Nous établissons une relation durable avec notre clientèle. Nous ne laissons tomber personne une fois les travaux effectués et offrons un bon suivi à chaque projet, parfois même des années après la pose de la dernière pierre», dit Kim Rollinger.
Dernier point de distinction pour l’Alliance des Artisans: les formations régulières de tous les employés; au niveau des produits tels que Velux®, Alwitra® et Vmzinc® notamment; mais également en sécurité, en protection de l’environnement, en tri des déchets. Cela garantit à l’entreprise une responsabilité sociétale forte. «Nous veillons au bien-être de nos employés ce qui aboutit à un meilleur service pour le client final», expose Alain Weyrich. Résultat: le groupe d’intérêt économique est bardé de différents labels: SuperDrecksKëscht, Energie fir d’Zukunft+ ou Made in Luxembourg.
Alliance des Artisans
57, rue des Trois Cantons
L-3961 Ehlange-sur-Mess
Tél.: 37 11 11 • Fax: 37 94 54
www.alliance.lu