Digital Sphere, réussir sa transformation digitale

Le 25 février dernier, Fujitsu et Nvision ont organisé un évènement sur la «Transformation Digitale». Une démarche stratégique importante pour les entreprises matérialisées à travers une approche ‘end-to-end’ appelée Digital Sphere.
 

L’ère du digital
L’avènement des nouvelles technologies a considérablement bouleversé les modes de consommation. Cette révolution touche aujourd’hui tous les secteurs d’activité. Que ce soit la musique, la vidéo, le shopping, la banque, l’assurance, … le consommateur d’aujourd’hui souhaite disposer d’un panel de services connectés, disponibles 24h/24 à travers les différents canaux de consommation.
Il est dès lors important que les entreprises adaptent leurs services aux exigences des utilisateurs digitaux, afin de rester attractifs et captiver leur intérêt.
Le ‘darwinisme digital’
«Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s’adaptent le mieux aux changements».
Le digital induit la même tendance ! Beaucoup d’entreprises, si grandes soient-elles, n’ayant pas pris le tournant du digital à temps, ont aujourd’hui disparu. Parfois même, celles-ci se sont vu prendre d’importantes parts de marché par de petites ‘start-up’ ayant introduit de nouveaux modèles économiques.
La transformation digitale s’inscrit dans une volonté de développer de nouveaux business modèles. Ceux-ci créent de nouvelles opportunités en intégrant des technologies adaptées à la réalité du marché et des besoins des nouveaux clients « digitaux ».
Le digital doit être perçu comme une véritable opportunité d’évolution, visant à améliorer les services, à définir de nouveaux parcours utilisateurs, à optimiser les processus et à mettre en place de nouvelles relations avec les clients et partenaires.

Digital Sphere – Une offre ‘end-to-end’
Grâce à leur expertise, Fujitsu et Nvision apportent leur aide et leurs solutions aux entreprises désireuses de mener à bien leur transformation digitale.
Digitale Sphere s’articule autour des 5 piliers suivants :

• Stratégie digitale
• Expérience utilisateur
• Composition de plateformes technologiques globales
• Présence sur les réseaux sociaux
• Optimisation

 
Chaque projet digital commence généralement par une phase stratégique visant à définir les nouveaux services, l’organisation de l’entreprise et à modéliser l’ensemble, afin de se projeter rapidement dans une situation cible.
Grâce à une vitrine technologique très complète et en perpétuelle évolution (solutions mobiles, marketing analytique, écoute sur les réseaux sociaux, coffre-fort client, case management, signature électronique, …), les clients peuvent disposer de systèmes capables de s’intégrer parfaitement dans leur paysage technologique.
 
Des clients satisfaits
Les sociétés Victor Buck Services et KBL ont présenté leurs visions et succès au niveau de leur programme de transformation digitale. L’occasion pour ces sociétés de partager leurs expériences et de démontrer les gains dans leurs secteurs respectifs.