La qualité avant tout
Qualité des produits et des services, protection de l’environnement, santé et sécurité des employés et des usagers sont trois priorités absolues pour Thyssenkrupp Ascenseurs Luxembourg. Cette exigence se traduit par des efforts quotidiens reconnus par plusieurs certifications internationales et récompensés par un accroissement constant de la clientèle et des activités.
Avec plus de 800 bureaux répartis dans une soixantaine de pays, ThyssenKrupp est un des plus grands ascensoristes mondiaux. Compétence, diversité, réseau international et tradition constituent le socle de son leadership et permettent au groupe de générer de la valeur ajoutée aussi bien pour ses clients que pour ses collaborateurs et ses actionnaires. Dans les produits qu’il développe comme dans les prestations qu’il délivre, le groupe vise l’excellence. Au Luxembourg, ce haut niveau d’exigence est attesté par plusieurs certifications.
La filiale luxembourgeoise, créée en 1987 et dirigée par Clément Wampach, est membre du MLQE (Mouvement Luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence). Elle détient également, depuis plusieurs années, les certifications VCA (sécurité et santé), ISO 9001 (qualité) et ISO 14001 (environnement), délivrées par l’organisme belge AIB-Vinçotte.
En s’appuyant sur le savoir-faire technologique et les capacités d’innovation d’un des leaders mondiaux en matière de mobilité dans les bâtiments, Thyssenkrupp Ascenseurs Luxembourg répond aux exigences les plus pointues en matière de qualité et de préservation de l’environnement à travers des solutions ingénieuses pour des déplacements rapides, économiques et écologiques. En témoignent les gammes SYNERGY BLUE® et EVOLUTION BLUE® qui, en combinant différentes technologies avant-gardistes comme un affichage LCD, un éclairage LED, un système de mise en veille automatique, un moteur à haut rendement et un variateur de fréquence E.COR ® à régénération de courant, permettent de réduire de manière substantielle la consommation énergétique de la machine, donc le budget dédié à cette consommation énergétique.
L’exigence de qualité se traduit dans les produits, mais aussi dans les services offerts par l’ascensoriste. Outre des ascenseurs qui concilient un excellent rendement énergétique avec la puissance, la fiabilité et la durabilité dans le temps grâce à des composants de haute qualité et des technologies innovantes, Thyssenkrupp Ascenseurs Luxembourg propose une offre de services complète et un accompagnement permanent qui permettent, à terme, de réduire les coûts d’exploitation. Cette offre commence avec des conseils avisés au moment de la conception du projet et se poursuit avec des contrats de maintenance sur mesure qui permettent d’anticiper et de prévenir l’usure et la dégradation de l’installation. Bien sûr, les techniciens qualifiés de Thyssenkrupp Ascenseurs Luxembourg interviennent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas de panne.
Une importance particulière est accordée à l’épanouissement des salariés, c’est pourquoi la santé et la sécurité au travail sont une priorité absolue. Une préoccupation qui se concrétise par un objectif clair et ambitieux en la matière: “zéro accident”.
La philosophie de Thyssenkrupp Ascenseurs Luxembourg est d’agir, chaque jour, en entrepreneur, avec confiance, courage et l’obsession de la performance, dans le but d’être le meilleur. L’engagement et le professionalisme de chacun de ses employés sont la base de cette approche.