Gestion des Transactions Numériques: bien plus que de la simple signature
Dans le monde numérique d’aujourd’hui, la Gestion des Transactions Numériques (DTM) est devenue un élément essentiel pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations et à offrir une expérience utilisateur sans faille, avec un meilleur respect des principes ESG. Fujitsu a rapidement saisi l’importance de cette transformation et bénéficie d’une expertise de longue date dans ce domaine. Preuve en est la mise en œuvre de la signature électronique dans de nombreux et divers secteurs, tels que des compagnies d’assurance, des banques ou encore des fournisseurs de services de télécommunication.
La transaction numérique: une vision complète et innovante
«Trust & Sign», une innovation du portefeuille de solutions digitales de Fujitsu, qui repousse les limites de la gestion de transactions en ligne
La signature électronique est un élément crucial du flux transactionnel numérique entre personnes, mais elle n’est que la pointe de l’iceberg. En effet, bien que les signatures électroniques avancées ou qualifiées (plus occasionnellement) soient présentes dans la majorité des transactions, il est essentiel d’offrir également de l’interactivité avec les documents PDF (la capacité de remplir des formulaires, d’ajouter des pièces jointes et de rejeter des documents si nécessaire), des capacités d’audit (essentielles en cas de litige, elles garantissent que chaque étape du processus est traçable et vérifiable), la conformité avec eIDAS (assurez-vous que toutes les transactions sont conformes aux normes européennes, mais également locales). Il ne faut pas non plus oublier d’intégrer une gestion d’API pour les développeurs (une intégration fluide et une personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise dans les standards du marché), un déploiement flexible (que ce soit sur le cloud ou sur site, selon les besoins de l’entreprise) ou encore un support multicanal et multi-appareils (une expérience utilisateur fluide et cohérente, quel que soit le canal ou l’appareil utilisé).
«Trust & Sign»: une solution KYC innovante dans son portefeuille
Dans ce contexte, Fujitsu présente «Trust & Sign», une innovation de son portefeuille de solutions digitales qui repousse les limites de la gestion de transactions en ligne, comme l’entrée en relation ou le KYC («know your costumer»). Cette solution offre une expérience utilisateur simplifiée, tout en garantissant sécurité et conformité. Grâce aux derniers progrès de l’intelligence artificielle, elle s’appuie sur des technologies avancées telles que la reconnaissance faciale, la détection de vivacité («liveness detection») et la numérisation et vérification de pièces d’identité pour garantir l’identification de la personne. Le processus peut alors se terminer par la signature qualifiée de documents, par exemple.
Dans un monde où la numérisation est devenue la norme, avoir une plateforme robuste de Gestion des Transactions Numériques est essentiel
L’un des points forts de «Trust & Sign» est donc sa capacité à offrir des services eKYC fondés sur une signature électronique qualifiée (QES) dans le respect des procédures eKYC nationales. Cela garantit que celle-ci est traitée avec le plus haut niveau de sécurité et de conformité, quelle que soit la nature de la transaction.
De plus, «Trust & Sign» offre une expérience client fluide, guidant l’utilisateur à travers chaque étape, de la vérification de l’identité à la signature du document. En cas de problème, si la qualité d’un document est insuffisante ou s’il y a erreur de saisie par exemple, la solution est conçue pour gérer ces situations problématiques de manière efficace et rapide, minimisant ainsi les interruptions et garantissant une expérience utilisateur optimale.
Fujitsu: votre partenaire de confiance
En tant qu’intégrateur local au Luxembourg, Fujitsu ne se contente pas de fournir des solutions technologiques. Il offre également un support complet après la mise en service, garantissant à ses clients de tirer le meilleur parti de leurs outils.
Dans un monde où la numérisation est devenue la norme, avoir une plateforme robuste de Gestion des Transactions Numériques est essentiel. Fujitsu, avec son expertise locale combinée à sa vision innovante vous accompagne dans cette transformation, en vous offrant les meilleures solutions et le support dont vous avez besoin pour relever vos défis numériques.