Service, écoute, organisation et qualité
SOPICONCEPT S.A. est une société familiale luxembourgeoise spécialisée dans la conception et la préparation de projets de toutes tailles, de la maison unifamiliale haut de gamme au projet résidentiel d’envergure en passant par la rénovation de tout ouvrage, même classé. Acteur majeur dans la construction de logements, elle compte à ce jour plus de 300 unités en cours de préparation, d’études ou de construction au Luxembourg. Efrain Fernandez, son administrateur délégué, revient sur le savoir-faire de plusieurs décennies de ce spécialiste de l’immobilier.
Au service du client
SOPICONCEPT S.A. propose une assistance à la maîtrise d’ouvrage, depuis l’étude et les phases de gros-œuvres jusqu’aux dernières finitions intérieures et extérieures. Son expertise alliée à celle de ses entités inclut des travaux d’embellissements tels que des changements de revêtements intérieurs (sols et murs), des rénovations de salles de bain ou de cuisines mais aussi des travaux de rénovation énergétique comprenant l’installation de panneaux solaires, de pompes à chaleur, l’isolation de combles et de façades ainsi que des conseils sur les primes. La société offre également des services d’aménagement d’infrastructures extérieures pour permettre le confort et la sécurité des bâtiments.
«Nous mettons tout notre savoir-faire au service de nos clients, de la conception, du choix des matériaux et des partenaires dans l’art de construire, jusqu’à la remise des clés», explique Efrain Fernandez, son administrateur délégué. «En d’autres termes, la confiance de nos clients se traduit par une adresse donnée, une mission de construction et/ou de rénovation, pour un rendez-vous à la remise des clés».
«Dès réception de la mission de projet, nous analysons sa faisabilité, sa rentabilité pour certains clients et réalisons les études statiques», résume Efrain Fernandez. «Et lorsqu’un client se trouve démuni face aux différentes démarches administratives fastidieuses et complexes liées à l’achat, au financement ou à l’assurance de son bien, nous nous chargeons entièrement de ces dernières. Nous sommes à leurs côtés et les accompagnons dans la réflexion de leur projet dans leur intégralité», poursuit-il.
Prestataires et matériaux de choix
Avec ses entités sœurs AP CONSTRUCTIONS, SOPITHERME et SOPIFACADES, SOPICONCEPT S.A. réalise en part propre jusqu’à 70% du projet, des travaux d’infrastructures et de terrassement jusqu’aux travaux de façade et d’aménagements extérieurs en passant par le gros-œuvre, les techniques et le parachèvement. La société familiale porte une attention particulière au choix de ses partenaires et des matériaux utilisés. «Les entreprises qui interviennent sur nos différents projets sont exclusivement établies sur le territoire luxembourgeois et répondent à des critères et des exigences qualitatives. Nous travaillons avec elles depuis de nombreuses années et les considérons comme nos partenaires, au même titre que nos entités internes. Elles connaissent notre groupe; aussi, nos clients bénéficient d’un suivi organisationnel et de qualité sur tous leurs projets immobiliers. Ce sont nos meilleurs ambassadeurs», insiste le CEO.
SOPICONCEPT S.A. est synonyme de service et de qualité
Quant au choix des différents matériaux, SOPICONCEPT S.A. prône la construction traditionnelle. Pour les solutions techniques, l’entreprise figure à la pointe des dernières technologies. «Afin de palier au maximum les délais de livraison et autres aléas liés à la conjoncture actuelle, nous anticipons depuis plusieurs années nos programmations de constructions et commandons nos prestations et matériaux en avance afin de remettre nos projets dans les délais impartis», indique Efrain Fernandez. Toujours dans un souci de performance et de qualité, SOPICONCEPT S.A. prône une démarche verte et est «artisan de maisons passives». Elle choisit ce qui se fait de mieux dans le plus grand respect de l’environnement. Pionnier dans ce domaine, le groupe développe actuellement un lotissement à Beidweiler adossé à un projet de cogénération, en collaboration avec une ferme située à 200 m du site. «Nous suivons ainsi les principes de l’économie circulaire en intégrant des énergies vertes de proximité pour un gain de temps et une empreinte carbone minimale», se réjouit Efrain Fernandez.
Savoir-faire, qualité, sécurité
L’expérience cumulée des trois administrateurs du groupe représente 90 années de savoir-faire sur le territoire luxembourgeois. «Nous connaissons nos fournisseurs, partenaires, ministères, communes, ainsi que le marché de la construction et de l’immobilier grand-ducal et savons construire au Luxembourg. SOPICONCEPT S.A. est synonyme de service et de qualité. C’est notre cheval de bataille!», souligne Efrain Fernandez.
Le groupe a également établi sa réputation de sérieux et de professionnalisme sur son intransigeance en matière de sécurité et de santé. «Nous disposons d’un parc matériel qui fait régulièrement l’objet d’inspections techniques des plus exigeantes et rendons tous nos ouvriers attentifs à la sécurité en les formant et en adaptant leurs outils de travail. Les accidents sont devenus très rares», indique le CEO. «Nous avons nos propres délégués à la sécurité en interne et nous faisons également appel à des bureaux externes de coordinateurs sécurité santé pour nous permettre de réaliser des autocontrôles et de nous améliorer. Sur chacun de nos projets, nous nous assurons les services du bureau de contrôle, de suivi assurances décennales et Tous Risques Chantiers (TRC) pour tranquilliser toutes les parties prenantes», poursuit-il. Toujours dans cette volonté d’amélioration continue, SOPICONCEPT S.A., reste une entreprise familiale, sociale et à taille humaine. «Nous ne sommes pas des numéros. Nos équipes, ce sont notre famille. Les liens se renforcent par le biais de formations, de séminaires, de voyages. Nous nous transmettons nos expériences du métier», conclut l’administrateur délégué.