Les experts de l’Electro

Electro-Center est une entreprise spécialisée dans l’électro-ménager depuis 1974 qui a su diversifier ses activités dans les installations électriques, le photovoltaïque, les systèmes de climatisation et d’alarme et l’électro-mobilité. Interview de Thierry Everad, maître électricien et directeur général, qui nous fait le récit de l’évolution de son entreprise et nous en présente les activités actuelles et à venir.

Un mot sur l’historique d’Electro-Center…

La société est née dans le garage de la maison familiale en 1974 par mon père. De deux personnes à ses débuts, l’entreprise compte désormais 120 employés. Nous disposons de quatre magasins à Mersch, Merscherberg, Lorentzweiler et Wemperhardt qui sont tous dotés de vastes salles d’exposition mettant en valeur les appareils électro-ménagers, les télévisions, les systèmes de climatisations et d’alarmes, etc. Historiquement implantés dans le nord du Luxembourg, nos activités d’électricien nous amènent désormais sur l’ensemble du territoire et même régulièrement en dehors des frontières.

Malgré notre évolution conséquente, nous avons su préserver un esprit familial. L’entreprise est dirigée par mes deux sœurs et moi, et bien que retraité, notre père y reste fortement actif.

Parlez-nous de vos activités…

Elles se structurent autour de trois piliers principaux que sont l’électro-ménager, les installations électriques des bâtiments et le photovoltaïque.

L’activité historique de l’entreprise est la vente, la livraison et la réparation de l’électro-ménager. Le service après-vente a toujours été l’un de nos points forts et huit techniciens hautement qualifiés s’occupent des réparations.

Nous réalisons ensuite les installations électriques de bâtiments résidentiels, administratifs ou de bureaux, mais aussi de maisons unifamiliales et de complexes scolaires et sportifs. Nous avons pris le train technologique jusqu’à assurer l’intelligence de nos installations par la domotique. Câblage, installation des distributeurs, du disjoncteur différentiel, de l’éclairage LED intérieur et extérieur, des appareils ou machines électriques, des capteurs, sont quelques-uns de nos services.

Le photovoltaïque est notre dernier grand pilier et nous sommes de loin, la plus grande entreprise du pays en la matière. En quinze ans, nous avons effectué plus de 4.000 installations réparties sur le territoire et en Grande Région. Ce service concentre une vingtaine de nos professionnels qui réalisent des projets qui vont des toitures unifamiliales, aux champs solaires, en passant par de grandes installations sur les bâtiments administratifs. Nous assurons aussi un suivi post-installations comme les contrats d’entretien, de nettoyage, de thermographie via drone et de gestion par système de monitoring par exemple.

Pourquoi une telle diversification?

Nous savons que les bâtiments intègrent toujours plus de technologies; de la production d’énergie à sa gestion, en passant par son stockage et les appareils électro-ménagers, toujours moins gourmands y seront connectés. D’où la raison de nos trois principaux piliers d’activités.

Nous venons d’ailleurs de recruter un maître chauffagiste qui nous permettra très prochainement, d’assurer les installations de pompes à chaleurs. Et d’ici quelques années, Electro-Center pourra alors dire qu’elle réalise tout ce qui relève de l’électrique.

Quels sont les profils de vos collaborateurs

Nous comptons cinq ingénieurs, huit maîtres électriciens et 80 techniciens (CATP) qui planifient les projets, dirigent les équipes et réalisent les installations. Puisqu’il nous importe que notre client soit toujours satisfait de son achat, nos vendeurs en magasin sont tous spécialisés dans ce qu’ils vendent.

Toujours dans l’espoir de les voir évoluer dans la société, nous accueillons régulièrement des apprentis et en comptons actuellement cinq. Comme beaucoup d’entreprises du pays, nous constatons une pénurie de compétences sur le marché et prenons donc nos responsabilités en les formant et en essayant de les garder. C’est pourquoi Electro-Center offre des possibilités d’évolution tout au long d’une carrière.

Nous laissons une certaine liberté pour mener les projets à bien et sommes conscients que la motivation de nos collaborateurs est intrinsèque à l’évolution de l’entreprise.

Vous êtes aussi actifs dans l’électromobilité…

Les véhicules électriques sont de plus en plus présents sur nos routes, c’est pourquoi Electro-Center, en collaboration avec Powerdale, propose une gamme de solutions intégrées et modulaires pour les systèmes de rechargement. Ces stations de recharges rapides sont très prisées des bâtiments administratifs et de bureaux.