Une fenêtre sur la qualité

Société du groupe eschois Metalica, qui est depuis 60 ans le spécialiste des menuiseries métalliques, Metalica Home réalise et pose des fournitures de menuiseries extérieures à destination des nouvelles constructions ou des rénovations. Spécialiste de l’aluminium, du bois et du PVC, elle propose des fenêtres, des portes, des façades métalliques, des murs-rideaux, des pergolas et vérandas. Interview de Christophe Fagotto, directeur de Metalica Home. 

Comment pourrait-on définir Metalica et Metalica Home?

Metalica est une entreprise luxembourgeoise qui produit et pose des menuiseries métalliques pour le marché des grands bâtiments administratifs et résidentiels luxembourgeois. Depuis que l’entreprise a été reprise en 2004, nous sommes passés de 49 à une centaine de salariés aujourd’hui. Nous sommes présents sur trois sites: notre atelier est rue Portland, notre salle d’expositions de 600 m2 sur la route de Luxembourg et notre stock est à Ehlerange.

Metalica Home se veut au service des particuliers que ce soit pour de nouvelles constructions ou des rénovations. Nos spécialistes des menuiseries extérieures en aluminium, PVC et bois proposent des solutions qui correspondent aux attentes de qualité, d’investissement, d’esthétisme et de confort.

Quels sont vos produits?

Nous proposons une large gamme de portes et fenêtres, de pergolas et vérandas et de murs-rideaux et façades métalliques. Nous proposons trois châssis différents. D’abord en aluminium qui en offrant une grande stabilité, connaît un succès dans les architectures contemporaines. Puis en bois, qui est une valeur noble, chaleureuse et sûre pour la fabrication des portes et fenêtres. Et enfin en PVC dont l’efficacité, la simplicité et la longévité offrent de très bonnes performances thermiques d’isolation.

Quels sont les profils de vos collaborateurs?

Nous avons la particularité au showroom de n’avoir que des commerciaux qui ont été menuisiers ou ébénistes. Le fait qu’ils aient déjà fabriqué et posé des fenêtres leur permet de connaître les besoins de nos clients et de les conseiller au mieux. Les réflexions techniques portent donc sur la pose et sur l’efficacité. Nous pouvons aussi nous référer aux ingénieurs du bureau technique qui travaillent sur les données statiques des façades techniques par exemple.

De la maison unifamiliale aux grands bâtiments administratifs, vos produits sont partout…

Certes, de la maison privée aux résidences, en passant par les bâtiments tertiaires et publics, cela fait beaucoup. Mais nous ne les abordons pas de la même façon. Le Lycée technique de Lallange, le CHL, les bâtiments Pôle Nord ou Charlotte de Luxembourg-Ville, le futur Stade National ou l’Ecole Internationale de Differdange requièrent une grande technique afin de répondre aux demandes souvent complexes des architectes.

Mais travailler dans le domicile d’une personne demande une approche différente et dans le respect de l’intimité des lieux. C’est pourquoi nos équipes de pose sont scindées entre les gros chantiers et ceux des particuliers.

Qu’est-ce qui fait votre différence sur ce marché très concurrentiel?

La qualité, le service et le choix font la différence. Nous sommes les seuls à proposer des châssis en bois, en aluminium et en PVC. Notre service après-vente est également primordial car les fenêtres font partie intégrante de l’enveloppe thermique d’une bâtisse. Avec le temps, le poids fait son œuvre sur les charnières et les performances d’une installation peuvent baisser. Il faut donc réaliser des entretiens réguliers.

Un mot sur votre pergola…

La pergola est un parfait compromis entre le store et la véranda, elle protège du soleil et des intempéries, créée une ventilation naturelle, et règle l’intensité de la lumière. Elle peut se fermer de vitres en verre, ou de panneaux de bois ou de simples rideaux électriques. Les lames en aluminium s’orientent très simplement avec une télécommande. Nos pergolas sont personnalisables à souhait selon les envies des clients, on peut y installer un chauffage, changer les volets, les lumières, etc.