Une relation de confiance
En mettant en avant des valeurs de transparence et de fiabilité, le groupe ThyssenKrupp et sa filiale au Luxembourg offrent à leurs clients la garantie d’acquérir des produits durables, conçus et développés en interne, et de recevoir un service de qualité. Ces valeurs s’expriment particulièrement dans la gamme de solutions dédiées aux personnes à mobilité réduite qui peuvent (re)trouver, rapidement et sans complication, la clé de l’autonomie grâce à ThyssenKrupp Ascenseurs Luxembourg.
Avec une présence dans une soixantaine de pays et plus de 800 bureaux dans le monde, ThyssenKrupp fait partie des leaders mondiaux de l’ascenseur. Depuis une trentaine d’années, la filiale luxembourgeoise, aujourd’hui dirigée par Clément Wampach, partage et applique les valeurs fortes du groupe, à savoir la transparence, l’honnêteté, la fiabilité, la crédibilité et le respect mutuel. Des valeurs qui se reflètent dans une relation avec chacun de ses clients qui prend la forme d’un véritable partenariat.
Ce n’est pas un hasard si ThyssenKrupp Ascenseurs Luxembourg est le numéro un des solutions destinées à améliorer le quotidien des personnes à mobilité réduite. Parmi une palette de produits étendue, l’ascensoriste offre de nombreuses solutions permettant de donner à tout un chacun la possibilité de gravir les étages sans obstacle, et ce aussi bien dans une maison que dans un centre commercial, un immeubles administratif ou une école, entre autres.
ThyssenKrupp Ascenseurs Luxembourg propose de nombreuses réponses adaptées à chaque utilisation, à chaque configuration de bâtiment et à chaque budget, à commencer par les monte-escaliers Monolift qui peuvent être intégrés aussi bien à des escaliers droits qu’à des escaliers courbes, même très étroits. Les plateformes élévatrices verticales ou inclinées constituent une alternative intéressante, car elles s’adaptent à différentes hauteurs et peuvent être installées à l’intérieur comme à l’extérieur. Enfin, les “ascenseurs-maison” sont parfaitement adaptés aux nouvelles constructions comme aux logements existants. Tous ces systèmes sont à la fois esthétiques, faciles à utiliser et rapides à installer sans nécessiter de lourds travaux.
Rappelons qu’un élévateur, en plus de permettre aux personnes âgées, handicapées, blessées, enceintes de se déplacer facilement d’un étage à l’autre, même avec les bras chargés, augmenterait de 10 à 15% la valeur d’un bien immobilier selon une récente étude.
La fiabilité de ThyssenKrupp Ascenseurs se manifeste à travers des produits de première qualité, mais aussi à travers une disponibilité de tous les instants. Les clients bénéficient de ses compétences et de son savoir-faire dès la phase de planification afin que le produit final soit en parfaite adéquation avec leurs besoins propres, lors de l’installation où ThyssenKrupp se charge de tout et après le montage, où ils peuvent profiter de contrats de maintenance complets, ainsi que d’un service de dépannage disponible vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept, dans des délais record.
ThyssenKrupp Ascenseurs poursuit un seul objectif : la satisfaction de ses clients. L’adhésion au Mouvement Luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence et les certifications ISO 9001 (qualité), ISO 14001 (environnement) et VCA (sécurité et santé) témoignent de ce souci permanent de l’excellence.