«Aider le pays, c’est aider notre entreprise»

Pour Didier Wasilewski et Georges Muller, respectivement responsable des ventes et directeur de Cegecom, l’avenir économique et numérique du Luxembourg passe par des offres de produits et de services innovants, qui répondent aux défis d’affaires des acteurs économiques du pays.

Quelle est l’approche ICT de Cegecom?
 
DW: Dans ses cinq grands métiers (connectivité, Internet, voix, datacenter et cloud), Cegecom continue de développer ses offres de services: que ce soit avec EASY|CONNECT (pour la connectivité), EASY|ONLINE (pour l’Internet professionnel ultra rapide) ou encore avec EASY|COLOCATE et ses solutions de connexions redondantes ultramodernes, ses services Internet professionnels sur mesure et ses infrastructures d’hébergement sécurisées et performantes.
Nos gammes de services permettent à nos clients (banques, assurances, PME, industries, administrations et opérateurs télécoms) de travailler en temps réel sur leurs infrastructures informatiques et applications métiers, dans un environnement stable, sécurisé et encrypté.
En février dernier, nous lancions notre plateforme EASY|CLOUD, dotée de fonctionnalités sécurisées de stockage de grands volumes d’informations, de sauvegarde automatique, de récupération des données critiques, et des serveurs virtuels totalement paramétrables.
Celle-ci offre en outre les garanties les plus élevées en termes de sécurité, de confidentialité, d’accessibilité, de traçabilité des données et d’hébergement dans nos datacenters luxembourgeois de type Tier IV.
 
GM: Par cette approche proactive et innovante, Cegecom contribue même à attirer et à ancrer des sociétés et grands groupes étrangers dans le pays. Elle participe également à la promotion des atouts ICT du pays hors de nos frontières, tout en collaborant activement à la stratégie numérique luxembourgeoise.
Le gouvernement s’est en effet donné un objectif ambitieux: faire du Luxembourg une «smart nation», un État moderne, ouvert, hautement connecté et paré pour devenir une société numérique. Aussi, il mise sur la stratégie Digital Lëtzebuerg, qui vise à identifier les opportunités et les approches pragmatiques destinées à renforcer la position ICT du pays au niveau international. Il a pour cela fait appel à un certain nombre d’experts de divers secteurs, dont Cegecom.
En tant qu’opérateur alternatif de télécommunications, nous participons donc à cette vision: en termes d’infrastructures, à travers nos offres de produits, de services et d’expertises dans les domaines de la connectivité nationale, internationale et des centres de données.
Mais aussi dans le segment du Fintech, de par nos infrastructures technologiques et nos services innovants dédiés aux acteurs de la place financière, à la fois pour leurs solutions de paiements électroniques et pour le déploiement de nouveaux services et de produits qu’ils proposent à leurs propres clients. Aider notre pays, c’est donc aider notre entreprise.

En termes de sécurité et de protection des données, quelles garanties pouvez-vous apporter à vos clients?
 
DW: Tout légitimement, un opérateur comme Cegecom doit répondre aux attentes de la part de ses clients, en termes de sécurité.
Aussi, notre portefeuille produit compte une solution dite d’encryption, que nous avons développée pour nos clients, et qui leur garantit une sécurité maximale. Et tout particulièrement à l’ère du vol de données et face au regain de la cybercriminalité, ces types de produits sont de plus en plus demandés.À chaque époque ses failles: il s’agit donc de trouver les anti-virus adéquats. Dans ce domaine également, Cegecom a toujours été, et reste encore, à la pointe des tendances de son époque.
Cependant, la sécurité n’est pas un produit standard vendu clé en main. Une banque peut certes choisir le meilleur opérateur de télécommunications, ce n’est cependant pas suffisant. Elle doit également sensibiliser en interne ses collaborateurs et managers aux risques, elle doit se préparer à toute éventualité d’incidents, et, en termes de prévention, elle doit mettre en place une méthodologie et des procédures simples.

GM: Cegecom collabore, de façon moins visible certes, mais toutefois significative, avec les organismes gouvernementaux chargés de la sensibilisation, de la promotion de la sécurité de l’information dans les entreprises et de la coordination et des actions, en cas d’incidents portant atteintes à la sécurité des systèmes et des données.
Cette coopération réactive et proactive lui permet de mieux affiner sa connaissance des risques auxquels sont exposés ses clients, de mieux répondre à leurs besoins, pour ainsi mieux sécuriser leurs infrastructures et leurs données.
La culture de confidentialité et de sécurité est en effet inscrite dans les gènes de Cegecom, tout comme elle est ancrée dans celles du Grand-Duché. D’autant qu’en ces temps de diversification sectorielle, la sécurité et la protection des données constituent pour le pays un argument de positionnement et de différenciation fort, et un facteur d’attractivité économique, face à la concurrence.
De par leurs activités, des opérateurs télécoms tels que Cegecom contribuent ainsi à mettre en place un écosystème de bonne qualité technologique et hautement sécurisé, dont le Luxembourg a besoin pour innover et avancer.

Quel bilan tirez-vous de l’année 2015?
 
DW: En 2015, nous avons lancé avec succès notre produit cloud. Dès le début, cette infrastructure d’hébergement virtuel a rencontré un beau succès auprès de nos clients; car elle a su répondre de manière flexible et dynamique à leurs défis d’affaires et aux attentes de leurs propres clients.

GM: Poussée par l’innovation, Cegecom compte bien poursuivre dans cette voie: en investissant dans ses structures et dans le savoir-faire de ses équipes, et en développant des services et des produits, qui répondent aux besoins actuels des acteurs bancaires et d’assurance, notamment.