Le Bilan Carbone®, un moyen de contrôle
Un pas important à accomplir par une entreprise socialement responsable en vue d’augmenter son effort de développement durable et de promouvoir un environnement propre consiste notamment à établir le Bilan Carbone® de ses activités. C’était en 2011 que Sales-Lentz a pour la première fois réalisé le calcul de son empreinte écologique.
Le 23 septembre 2010, Sales-Lentz a obtenu le label RSE par l’INDR (Institut national pour le Développement durable et la Responsabilité sociale des Entreprises). Conformément à l’approche RSE, l’entreprise tient à inscrire son activité, tant au niveau écologique qu’au niveau social, dans une démarche de développement durable.
En matière d’environnement, Sales-Lentz suit une stratégie environnementale pour garantir des économies d’énergie et la réduction des émissions de CO2. À cette fin, l’entreprise investit constamment dans une flotte de bus plus respectueuse de l’environnement, comme par exemple les bus hybrides ou électriques. Elle a également été la première entreprise de transport au Luxembourg à établir le Bilan Carbone® et donc à avoir associé la mobilité au tourisme face à ses émissions de gaz à effet de serre.
Le Bilan Carbone® a été réalisé conjointement avec PwC, une référence dans la consultation et l’audit à l’échelle internationale, selon la méthode ADEME (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie). Cet outil rassemble les besoins énergétiques et les émissions de CO2 des véhicules, dépôts et agences de voyage du groupe Sales-Lentz. Six étapes sont nécessaires pour établir le bilan et pour finalement arriver à la définition et la mise en œuvre d’une stratégie carbone avec un plan d’actions à suivre.
L’outil a été conçu pour permettre à Sales-Lentz de quantifier ses émissions de CO2. Le Bilan Carbone® constitue donc un moyen de contrôle et permet à l’entreprise d’optimiser et de réduire ses émissions de gaz à effet de serre. Outre l’objectif de limiter l’impact environnemental, il s’agit aussi de réduire les coûts et d’améliorer la qualité des produits et services. Par ailleurs, les résultats sont utilisés en appui de décisions stratégiques et opérationnelles.
Les avantages du Bilan Carbone® sont nombreux. Par la mise en place d’actions concrètes, les besoins énergétiques et, par conséquent, l’impact environnemental de l’activité peuvent être limités de manière considérable. Aussi, en favorisant l’innovation et en investissant dans des nouvelles technologies, des nouvelles opportunités se présenteront à l’entreprise. Vis-à-vis de ses clients, Sales-Lentz sera capable de leur communiquer les efforts effectués en matière de développement durable et de leur montrer quel est exactement leur impact sur l’environnement lorsqu’ils achètent un des services de transport. Au cours des dernières années, les clients sont devenus de plus en plus sensibles aux questions du développement durable et de la protection de l’environnement. C’est pourquoi Sales-Lentz s’engage à leur fournir des informations pertinentes et à être un interlocuteur de confiance pour eux en la matière.
Afin d’inciter les clients à opter pour des produits plus respectueux de l’environnement, un système d’étiquetage environnemental a été instauré. Il renseigne le client sur l’empreinte écologique des produits et services choisis. Ainsi, le client reçoit à chaque offre de service de transport une éco-étiquette qui lui indique l’impact environnemental du service en question, ce qui lui permettra d’intégrer cette information dans son processus de décision.
Le challenge dans le futur sera de perfectionner les outils de suivi et de mesure des émissions générées par les activités de l’entreprise de transport ainsi que d’améliorer et d’élaborer de nouvelles stratégies de réduction des coûts et des émissions de CO2 et d’éco-responsabilité. L’engagement RSE de Sales-Lentz, qui se base sur les principes fondamentaux de l’entreprise dont notamment les clients, l’environnement et la société, continuera à être au cœur des réflexions stratégiques de l’entreprise.