Adapto et CAPABS

Au vu des récentes évolutions, les mesures suivantes sont apportées aux transports pour personnes handicapées à mobilité réduite «Adapto» ainsi qu’aux transports complémentaires d’accessibilité pour personnes à besoins spécifiques «CAPABS»:

Adapto

• Le pooling (regroupement) des voyageurs est désactivé pour toute nouvelle réservation d’un transport. Cette mesure vient d’entrer en vigueur.
• Pour les réservations qui ont déjà été commandées avant cette date:
  • Le service Adapto du ministère de la Mobilité et des Travaux publics (MMTP) effectue un retraçage manuel des trajets planifiés, et partage les trajets qui ont été regroupés, le cas échéant;
  • Les clients sont prévenus lorsqu’il y a un changement au niveau du transporteur initialement prévu;
  • Les transporteurs sont également prévenus du changement et pourront consulter les modifications dans le logiciel de réservation.

CAPABS

L’occupation des véhicules est surveillée par le service CAPABS du MMTP. Le nombre de personnes à transporter dans un véhicule sera réduit. Des véhicules supplémentaires seront mis en service, dans la mesure du possible, et sous réserve des disponibilités de véhicules ainsi que de conducteurs.