Le Centre commun de la sécurité sociale présente son nouveau site Internet
Le Centre commun de la sécurité sociale (CCSS) est une institution de sécurité sociale qui a comme missions principales:
- L’affiliation des assurés, le calcul et la perception des cotisations de sécurité sociale, la comptabilisation des cotisations et la répartition de celles-ci entre les différentes institutions de sécurité sociale;
- L’organisation de l’informatisation, le développement et l’implémentation des applications informatiques, la centralisation et le traitement informatique des données pour le compte des différentes institutions de sécurité sociale.
Actuellement, le site Internet du CCSS compte près de 1.800 visites par jour. Les utilisateurs sont très diversifiés: des personnes privées, des employeurs, des fiduciaires et comptables, des travailleurs indépendants, des personnes exerçant une profession agricole, des assurés volontaires, d’autres institutions ou administrations.
Pourquoi un nouveau site?
Le projet de refonte du site Internet du CCSS vise primairement à mieux satisfaire les utilisateurs du site: une toute nouvelle expérience utilisateur répond d’un côté aux attentes des utilisateurs et de l’autre côté à l’objectif du CCSS qui est de fournir à ses parties prenantes des informations compréhensibles et facilement accessibles. Ainsi, la nouvelle édition du site bénéficie d’un visuel complètement refait et d’un contenu restructuré.
Un nouveau visuel
En ce qui concerne le visuel, le nouveau site Internet du CCSS se présente avec un design lumineux et aéré, faisant preuve de simplicité. Un concept couleur, permettant de faire des associations entre pages, aide les utilisateurs à s’identifier et à se retrouver facilement sur le site.
Un contenu restructuré
La page d’accueil du nouveau site regroupe dorénavant les accès aux informations en matière de sécurité sociale pour nos cibles principales, les accès aux commandes de certificats et formulaires, les recherches les plus fréquentes et les actualités. Les pages de niveau supérieur ont été hiérarchisées et classées par le biais d’une arborescence qui se veut fluide et ergonomique. Une navigation multiple permet d’accéder à l’information recherchée à différents niveaux de l’arborescence. Les textes, complètement réécrits, veillent à utiliser un langage simple et facile à comprendre et visent à satisfaire celui qui recherche rapidement une information précise, de par leur structure et l’utilisation d’un sommaire.
Un site accessible
Le site est accessible aux personnes avec des besoins spécifiques et a été mis en place en respectant les spécifications «RENOW», référentiel officiel du gouvernement luxembourgeois, qui utilise des critères centrés sur l’utilisateur, garantissant l’accessibilité et l’homogénéité des sites du gouvernement.
Communiqué par: ministère de la Sécurité sociale / Centre commun de la sécurité sociale
Photo ©MSS