Le “Laboratorium“ de Belval

Initié début 2012, le projet de déménagement du plateau technique des Laboratoires Ketterthill devait répondre à la fois à un manque cruel de place pour les différents services techniques et supports mais aussi à un environnement peu propice aux activités de laboratoire.
Les Laboratoires Ketterthill n’ont cessé de développer l’activité passant d’une centaine d’employés à plus de 220 aujourd’hui. Après trois agrandissements successifs, le site était arrivé à saturation et ne permettait plus le moindre développement. L’enjeu était également d’améliorer les conditions de travail pour les salariés ainsi que l’accueil des patients du centre de prélèvement.
 
Le Choix Belval
S’installer à Belval fait sens à plusieurs niveaux. C’est un quartier en pleine expansion qui a permis de construire un bâtiment rapidement en répondant aux besoins et attentes du laboratoire. La proximité avec des voisins tels que l’université et les établissements de recherche est un cadre favorable, en adéquation avec les activités des Laboratoires Ketterthill.
Le bâtiment construit sur sept étages est composé de deux sous-sols et de cinq niveaux supérieurs pour une surface totale de 4800 m2.Un centre de prélèvement de 120 m2 a été aménagé en plein cœur du bâtiment au rez-de-chaussée.
Chaque extrémité de l’aile principale occupée par les Laboratoires Ketterthill dispose d’une entrée indépendante réservée pour l’une aux collaborateurs et l’autre aux visiteurs et patients du centre de prélèvement. Ce système permet de faciliter le passage des salariés dans les différents services et garantit aux patients leur intimité lors des prélèvements.
Pour privilégier la source de lumière naturelle, les bureaux ainsi que les espaces techniques sont tous situés en façade par de larges baies vitrées. Le rez-de-chaussée est également vitré de part et d’autre du bâtiment pour créer une connexion directe avec la rue.
Visite guidée
Les sous-sols abritent deux niveaux de parkings destinés aux employés et aux visiteurs.
Le rez-de-chaussée est composé de trois espaces définis. L’accueil et le centre de prélèvement avec une salle d’attente dédiée et quatre salles de prise de sang. Le service fertilité qui dispose d’un environnement plus intime grâce à un accès spécial. Il accueille les patients pour des consultations préalables et pour la réalisation de tests pour déterminer le niveau de fertilité masculine. Et enfin la zone de réception et de prétraitement des échantillons où les coursiers déposent les prélèvements. Le secrétariat technique s’occupe de la gestion des tubes, du tri, du tracking et assure le préencodage des dossiers patients.
Les premier et deuxième étages regroupent les espaces techniques de laboratoire. Plus d’une trentaine de techniciens et sept biologistes composent l’équipe médicotechnique dont la mission est d’assurer aux patients et médecins des résultats toujours plus fiables, précis et rapides.
En terme de services techniques, le premier étage est composé de la microbiologie et de la biologie moléculaire. L’équipe médicale se partage un espace à cet étage. Le regroupement de l’équipe permet une meilleure synergie des compétences. Il est composé d’une salle de réunion et de bureaux individuels qui garantit la confidentialité des échanges.
Le deuxième étage est destiné aux analyses de sang et dispose d’un environnement totalement ouvert d’une surface de 1.000 m2. C’est à ce niveau que se concentre la majorité des équipements de la nouvelle chaine robotique.
Le département d’immunopathologie (LLIP) est installé également au deuxième étage.
Le troisième étage accueille les services supports (informatique, ressources humaines, communication, comptabilité, achats et logistique) et la direction. Deux salles de réunion sont réservées à cet étage pour permettre l’accueil des visiteurs.
Le réfectoire se situe également à cet étage. D’une capacité de 60 couverts et composé d’une cuisine équipée, il permet aux collaborateurs de se retrouver pendant leur pause et leur déjeuner. Une terrasse attenante au réfectoire est à disposition des employés.
Le style de cet espace collectif se veut différent du reste du laboratoire. L’attention a été portée aux couleurs plus acidulées et à un mobilier plus original et futuriste.
Un système innovant
Les laboratoires Kettertill ont mis en place un système innovant de chaine robotique permettant l’automatisation des tâches de prétraitement, d’acheminement et d’archivage des échantillons sanguins. Ils deviennent le quatrième laboratoire au monde à se doter d’une telle technologie et les premiers au Luxembourg.
Trois objectifs devaient ressortir de ce projet. Maitriser le temps de traitement en automatisant des tâches fastidieuses, répétitives et sans grande valeur ajoutée: manutention des tubes, centrifugation, archivage etc.  Le rendu des résultats peut se faire dans la demi-journée suivante pour des tests usuels voire plus rapidement pour les urgences.  Il fallait aussi maitriser la qualité et la sécurité des résultats en automatisant des tâches où l’intervention humaine présente un risque. Et enfin recentrer les équipes techniques et les biologistes sur l’expertise scientifique et médicale. Le temps libéré permet de se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée telles que les examens qualitatifs non automatisables nécessitant une expertise humaine forte. En outre, il devient possible de développer de nouvelles techniques plus complexes et consommatrices de temps.
Communiqué par les laboratoires Ketterthill