«L’essentiel réside dans le management»

«l’essentiel réside dans le management», affirme Daniel Hein, DG de la société de construction cdc, lorsqu’il évoque sa vision du développement durable dans sa branche d’activité. Daniel Hein nous expose d’ailleurs le pourquoi et le comment de la réalisation de leur nouveau siège social baptisé Elise. Interview.

Monsieur Hein, pouvez-vous brièvement nous présenter votre société ?

cdc est un des leaders de la construction  au Grand-duché avec aujourd’hui 550 employés à son actif. Son origine date des années 30 ; créée en 1979, cdc est une société familiale présente dans tous les types d’activités : bâtiment, génie civil, VRD ou encore industrie. Nous réalisons également de nombreux chantiers en tout corps d’état ainsi que des projets en contractant.
Notre activité dans le domaine de la promotion se limite à quelques projets ciblés ; nous sommes avant tout des constructeurs.

La société a récemment changé de statut pour se transformer en société anonyme. Au conseil d’administration siègent des professionnels de la construction, de l’industrie et du service bancaire. La société est journalièrement gérée par un comité de direction, sous l’œil attentif de Jean-Marc Kieffer, administrateur délégué. Nous avons élargi notre champ d’action et travaillons désormais dans  la Grande Région, et particulièrement en Lorraine où nous réalisons un nouveau projet, celui de l’hôpital  Robert Schuman à Metz.

CDC a donc connu une véritable transformation ?

Je parlerais plutôt de mutation, d’évolution suivant un rythme  qui nous est finalement imposé. Nous sommes passés d’un système de direction de type «familial» à un système de direction  ou les  prises de décision deviennent plus collégiales. Des outils complémentaires favorisant la communication interne ont été développés. Notre service RH  et notre équipe QSE, tous deux gérés par Mechthild Plate, sont orientés «RSE». Par le biais de la communication interne et de la formation, nous avons suscité l’intérêt de nos collaborateurs aux nouvelles technologies, avant tout dans le domaine du développement durable et du management.
Nous avons finalisé des partenariats avec des sociétés qui fabriquent des bâtiments à basse consommation d’énergie à ossature en bois. D’ailleurs, nous réalisons déjà, en tant qu’entreprise générale, des chantiers à ossature en bois, ce qui est un vecteur de développement dans l’activité «énergie propre».
Nous sommes également une des premières sociétés de construction à développer des bâtiments labélisés.

Quelle est votre vision du développement durable dans votre métier?

Il est facile de dire que tout le monde est capable de penser développement durable, encore faut-il savoir le faire. Comme le souligne très bien mon confrère Bruno Renders, lorsqu’il dit qu’il est absurde de construire des bâtiments durables avec un management qui n’est pas en phase avec son produit.
Effectivement, l’essentiel réside dans le management et dans la compréhension du système.  Il faut avoir une culture d’entreprise qui permette d’appréhender plus justement ce mode de développement  appliqué à la construction. Il est nécessaire de posséder de solides  bases dans ce domaine d’activité. Construire durablement n’est pas quelque chose qui se fait du jour au lendemain ; il faut  écouter, comprendre et ensuite seulement chercher à appliquer.
La philosophie de notre entreprise, «la société de confiance»,  est basée sur cet aspect de produire, ou reproduire  un objet quand le concept est maîtrisé.

Comment revoir son management pour s’inscrire véritablement dans une logique de développement durable ?

Commencer par avoir précisément un management durable, raisonné. Il faut avoir du bon sens, de la patience,  réorienter la formation de son personnel en fonction des diverses attentes,  être curieux,  vouloir innover, respecter certaines règles et engagements et – c’est très important – posséder de solides valeurs que je qualifierai de ’base’. Il s’agit là de toute une série d’éléments qui ne sont pas forcément en corrélation avec le mode de management traditionnel. Certaines sociétés sont de fait plus avantagées que d’autres dans ce domaine d’activité.

Pourquoi construire durablement ?

Tout d’abord parce qu’il y a une prise de conscience générale qu’il faut changer les choses dans ce domaine. Les gens expriment une certaine peur quant à l’idée de vivre moins bien demain : peur de la pollution, de la raréfaction des matières premières, de la surpopulation, etc. Il est nécessaire de devenir plus indépendant en matière de consommation d’énergie. Il va même falloir que chacun d’entres nous se pose la question de savoir comment la créer pour ses propres besoins.
Aussi, d’un point de vue stratégique, les entreprises ont tout intérêt à s’engager dans cette démarche. Le marché traditionnel de la construction est trop lié aux fluctuations des matières premières, beaucoup de sociétés éprouvant de réelles difficultés à y faire face.

Et comment cdc s’inscrit-elle dans cette démarche ?

Nous animons en interne quelques groupes de travail  de façon à sensibiliser notre personnel sur nos objectifs fixés concernant les trois dimensions de la RSE, à savoir économique, environnementale, sociale et sociétale.
Notre volonté de concevoir et de construire durablement, notre souci de maîtriser les risques dans la gestion quotidienne, d’optimiser nos consommations énergétiques, la sécurité et les conditions de travail sont quelques exemples significatifs allant dans ce sens. C’est dans cette optique d’ailleurs que nous avons développé le projet Elise pour couvrir nos propres besoins.

En quoi consiste ce projet ?

Elise est un bâtiment à basse consommation d’énergie de 6.500 m2 de bureau que nous occuperons pour une petite moitié. Nous construisons ce bâtiment dans le respect du concept de durabilité .Le bureau Secolux nous accompagne dans cette démarche. Le bâtiment sera certifié VALIDEO.
Nous sommes restés attentifs aux attentes de notre personnel : salle de repos, cuisine, une salle de sports, une aire de nettoyage pour les véhicules  au sous-sol, un système de navette depuis la gare la plus proche, tout comme d’autres services aux personnes sans oublier des prédispositions électriques pour les futurs véhicules propres. Un atrium et des terrasses au niveau des zones bureaux assurent aux occupants un environnement assez exceptionnel. Les extérieurs sont réalisés avec des matériaux naturels conférant au bâtiment une atmosphère particulièrement «green» : chemins en pavés écologiques ou dalles engazonnées, pierres naturelles, pelouse, bancs, bacs à plantes, rien n’a  été laissé au hasard.
Outre le site en tant que tel, nous souhaitons  favoriser le covoiturage et proposer une meilleure flexibilité au niveau des horaires de travail à nos collaborateurs afin qu’ils puissent éviter les pics de trafic. En somme, tout a été conçu pour répondre au mieux au bien-être de chacun.