Chaque projet doit être une réussite

Passé une année dans une société intermédiaire pour s’assurer que les nouvelles technologies trouvaient preneur au sein des communes luxembourgeoises, ils ont décidé de se lancer. C’est sur un salon à Chambéry qu’ils ont découvert la technologie Geomap. Ils y ont également rencontré leurs actuels associés, Philippe Steinmann et Gilles Camus, qui leur ont immédiatement proposé de créer Geomap Benelux, l’avantage étant de pouvoir bénéficier de la réputation du groupe qui était déjà bien établi en France et commençait à se développer à l’étranger. Ce fut chose faite dès le 1er septembre 2000.
L’objectif était d’apporter une solution cartographique aux administrations communales, service qui jusqu’alors était réservé à la capitale, mais qui a très vite fait des émules grâce au gain de temps considérable qu’il permet aux techniciens de réaliser. “Nous sommes arrivés au bon moment”, précise Laurent André, “Au moment où peu de communes étaient équipées, où la concurrence était quasi-inexistante et où la technologie suscitait une certaine effervescence”.
La première étape a été d’adapter le produit au marché local. Pour cela, il a fallu recenser et centraliser les nombreuses informations provenant de bases de données différentes. D’où la conclusion d’une collaboration avec des acteurs comme l’Administration du cadastre, le SIGI et différents bureaux d’études qui ont permis que les données de l’ensemble des acteurs concernés puissent être compatibles et intégrées dans un seul et même système.
La commune de Schifflange fut pionnière en la matière, suivie de près par celle de Dudelange qui s’est complètement approprié le système jusqu’à le développer et y apporter de nouvelles fonctionnalités, dans le but de mettre en place une véritable ville intelligente. C’est donc dans le Sud que Geomap a fait ses armes avant d’étendre ses services à l’ensemble du territoire luxembourgeois. Aujourd’hui, la technologie Geomap a été adoptée par près de 90 communes et syndicats intercommunaux au Luxembourg. Un succès qui doit beaucoup au bouche-à-oreille et à l’implication du personnel communal comme le souligne Eric Rapp: “Je tiens à remercier les communes qui nous ont fait confiance et les techniciens qui se sont investis à nos côtés pour que le projet soit une réussite. Ils ont été satisfaits de la solution Geomap et en ont parlé autour d’eux, ce qui a eu un effet boule de neige”.
La technologie a complètement muté en dix ans. D’abord à travers la démocratisation des Web services qui supplantent peu à peu le logiciel Autocad. Aujourd’hui, Geomap s’oriente plus vers la notion de service que vers celle de développement et utilise des données publiques dans ses solutions. Ensuite, à travers l’émergence des technologies open source qui représente 50% des logiciels fournis par Geomap.
Les modules proposés se sont également développés: aux parcelles cadastrales et voies de communication se sont ajoutées, entre autres, la gestion des cimetières, les autorisations de bâtir, la signalisation routière ou encore les espaces verts…
Autre évolution: Geomap offre désormais des solutions en patrimoine immobilier qui permettent de gérer un bâtiment ou un ensemble de bâtiments de la même manière qu’une petite ville. Geomap est devenu Geomap Facilities et la structure luxembourgeoise a désormais une envergure internationale. Geomap propose ses solutions en France, en Belgique et aux Etats-Unis avec une centaine de belles références comme BCEE, Société Générale, KBL, UBS, Le Parlement Européen, PSA, Canal +, TF1, Groupe Casino, Hermès, LAUSD (2e plus grande université aux Etats Unis). “Nous sommes fiers de nous fixer l’objectif cette année de dépasser les 3 millions d’euros de chiffre d’affaires, ce qui pour une société luxembourgeoise d’une vingtaine de personnes est très important”, conclut Eric Rapp.
En septembre, Geomap organisera un séminaire sur les fusions communales. “Il est important pour nous de faire comprendre aux communes qui vont fusionner que le but est de les aider à minimiser leurs coûts en utilisant la solution existante et en remaniant les accès en fonction des nouvelles responsabilités de chacun”, explique Eric Rapp.
Le mode choisi pour ce séminaire sera d’abord un peu plus festif que d’habitude parce qu’il s’agira, à cette occasion, de marquer le dixième anniversaire de Geomap, mais aussi plus ouvert. L’idée est de mettre en place des tables rondes pour que la communication ne soit pas unilatérale. L’objectif est double: supprimer cette notion commerciale qui fait que les clients se sentent obligés de donner suite aux prospections qui suivent éventuellement le séminaire et inciter des acteurs majeurs, comme l’Administration du cadastre, qui se doivent de conserver une certaine neutralité à participer. Il s’agira donc plus d’un groupe d’intérêt que d’un groupe de clients qui assiste à une présentation commerciale.